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Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
DIAL CORP
Dirección: Av. Alfonso Ugarte s/n, Urb. Santa Clara, Lima 03, Perú.
Teléfono: 915 032 375
Correo electrónico: ventas@dialcorp.pe
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
Sitio web: www.dialcorp.pe
DIAL CORP ofrece servicios de transporte terrestre de carga pesada en furgones, distribución logística para empresas y transporte de materiales y carga peligrosa MATPEL a nivel nacional.
Información que recopilamos
DIAL CORP podrá recopilar los siguientes datos personales, según el canal utilizado por el usuario:
- Nombres y apellidos.
- Nombre de la empresa o razón social, cuando corresponda.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Cargo o área de la empresa, cuando sea necesario para atender una solicitud comercial.
- Información relacionada con la carga, ruta, origen, destino, tipo de servicio o requerimiento logístico.
- Datos proporcionados voluntariamente en formularios, correos electrónicos, llamadas o conversaciones por WhatsApp.
- Datos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, páginas visitadas y fecha u hora de acceso, cuando el sitio web utilice herramientas de análisis o cookies.
DIAL CORP no solicita ni trata datos personales sensibles a través de su sitio web. En caso de que el usuario proporcione voluntariamente este tipo de información, esta será tratada únicamente cuando resulte necesaria para atender su solicitud y conforme a la normativa aplicable.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, cotizaciones, solicitudes de información y comunicaciones realizadas por los usuarios.
- Contactar a los usuarios a través de correo electrónico, teléfono o WhatsApp para brindar información sobre los servicios solicitados.
- Elaborar propuestas comerciales, cotizaciones y contratos de servicios de transporte o distribución logística.
- Gestionar la relación comercial con clientes, proveedores y contactos corporativos.
- Coordinar servicios de transporte, seguimiento de carga, atención de incidencias y comunicación operativa.
- Enviar información comercial, novedades o comunicaciones relacionadas con los servicios de DIAL CORP, únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
- Mejorar la experiencia de navegación, la seguridad del sitio web y el funcionamiento de los formularios digitales.
- Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias o administrativas aplicables.
Base legal y consentimiento
El tratamiento de los datos personales se realizará sobre la base del consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco del titular, cuando este sea requerido, así como en los demás supuestos permitidos por la legislación peruana de protección de datos personales.
El usuario podrá otorgar su consentimiento al completar un formulario de contacto, enviar un mensaje por WhatsApp, suscribirse a comunicaciones comerciales o utilizar los canales digitales de DIAL CORP.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, mediante el envío de una solicitud al correo electrónico ventas@dialcorp.pe. El retiro del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
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Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, atender solicitudes comerciales, mantener la relación contractual o comercial y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
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DIAL CORP aplica medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, destrucción o divulgación indebida.
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Los usuarios podrán ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales que sean objeto de tratamiento.
- Derecho de actualización y rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Derecho de cancelación: solicitar la eliminación de datos personales cuando corresponda conforme a la ley.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos por la normativa.
- Derecho a revocar el consentimiento: retirar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Derecho de información: solicitar información sobre el uso, finalidad, destinatarios y conservación de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud al correo electrónico ventas@dialcorp.pe, indicando su nombre completo, el dato o solicitud específica y adjuntando la información necesaria para verificar su identidad.
DIAL CORP atenderá las solicitudes dentro del plazo establecido por la normativa vigente.
Menores de edad
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Modificaciones de la política
DIAL CORP podrá actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos, operativos o de sus servicios.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página e indicarán la fecha de última actualización. Se recomienda revisar periódicamente esta política para conocer los cambios aplicables.
Contacto
Para consultas, solicitudes, reclamos o ejercer sus derechos sobre el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con DIAL CORP a través de:
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